一家银行帮助半导体企业搭建智能排产排程管理系统,通过实时采集设备状态数据、数字化管理生产排程,使得该企业全年可新增产能价值达8000万。让人不禁感叹,现在市场真的卷!银行竟干起了科技企业的活。
但对于上述案例的“主角”宁波银行,这种以“科技+”赋能的服务,已成为其助力实体经济企业创新发展的成熟模式。
在当今的数字经济发展浪潮中,科技创新早已变成银行机构突破传统服务边界、持续做好金融“五篇大文章”的核心驱动力之一。作为深耕金融科技领域的城商行代表,宁波银行围绕客户体验、金融产品、营销经营及运营管理等四大领域,全面提升了金融科技在业务中的应用效能,推动自身业务的高质量发展。
01 以“科技+”赋能企业数智化转型
事实上,通过金融科技融合创新,助力商业模式变革已成为宁波银行的核心竞争力之一。其在2024年年报中指出:面对数字化的浪潮,公司聚焦智慧银行的金融科技发展愿景,发挥开放银行金融服务方案的优势,持续加大投入,依托“十一中心”的金融科技组织架构和“三位一体”的科技研发体系,推动金融与科技融合发展,通过金融科技驱动助力商业模式迭代升级,实现为业务赋能、为客户赋能的目标。
尤其是在AI应用方面,宁波银行 (002142.SZ)近年来积极探索以人工智能为代表的新技术应用,拓展大模型技术平台体系,同时,该行还持续积累大模型工程能力经验,强化大模型人才支撑,为大模型应用的推广复制奠定基础,支撑业务长远发展。
类似于上述科技赋能半导体企业的案例,宁波银行通过“波波知了”平台的AI融合中台服务已300余个业务场景,显著提升了客户的服务能力和企业运营效率。
另外,在当前市场关注度较高的AI+数据融合应用方面,宁波银行推出的“财资大管家”2025以“AI+数据”为核心引擎,通过机器学习算法对海量财资数据实时分析,自动生成资金流动性预测、风险预警及优化建议。
以某大型矿业央企的应用效果为例,该企业利用“财资大管家”搭建6大类、21项风险识别模型,实现风险事件识别准确率提升40%,响应速度缩短至分钟级。从而为该企业构建了专属的智能决策中枢。
中国银行业协会发布《2024年度中国银行业发展报告》显示,金融与人工智能有天然的契合点,AI大模型技术能够充分挖掘银行业的海量数据,而银行业具有适用AI大模型技术的丰富场景。当前AI大模型正推进我国银行业服务、营销、产品等领域的全面革新,催化“未来银行”加速到来。在这一趋势下,宁波银行显然已经走在了行业的前列。
02 提升普惠金融“含科量” 践行“金融为民”理念
除了通过科技赋能企业客户数智化转型升级外,宁波银行也秉承“金融为民”的核心理念,将“科技+”不断融入到普惠金融服务当中。
公开数据显示,宁波银行通过“财资大管家”已服务超1.2万家集团企业,为企业资金管理提供了极大便利。同时,构建“线上化”融资体系,70%以上小微授信业务实现全流程自动化,极大提高了业务办理效率。此外,宁波银行还通过无还本续贷政策,切实降低了企业融资成本,有效缓解了小微企业融资难、融资贵的问题,助力小微企业实现可持续发展。
截至2024年年末,宁波银行普惠小微贷款余额2199.41亿元,较年初增量341.02亿元,增速18.35%;普惠小微户数27.78万户,较年初增加4.47万户;普惠小微贷款不良率1.70%;普惠小微(不含票据)当年累放贷款年化利率5.55%,较年初下降0.60个百分点。
与此同时,在民生领域,宁波银行金融服务“含科量”也在持续增加。以“数字房票”创新项目为例,以往传统的房屋征收安置过程中,纸质房票存在着诸多弊端,如手续繁琐、办理时间长、易出现差错等,给被征收人带来了极大的不便。
面对上述民生痛点,宁波银行与当地住建部门合作,打造了“数字房票”系统。据了解,该系统基于区块链技术,实现了房票的申领、签发、流转、结算等全流程数字化操作。被征收人只需通过手机小程序,即可随时随地完成房票相关业务的办理,无需再往返于各个部门之间。据统计,自 “数字房票” 系统上线以来,房票业务平均办理时长比纸质房票缩短了近 70%,差错率降低了 90% 以上 。有效提升了安置服务效率与群众满意度。
回顾近年来银行业的发展,可以看到银行业金融服务生态正在不断外延,如何提升企业客户的经营、抗风险能力,也逐渐成为银行业持续赋能实体经济发展的“必答题”。
而从宁波银行的科技金融创新和实践案例来看,该行已成功构建了拥有自己特色的金融服务生态圈,并形成了更大范围的新边界。而随着数字经济与实体经济的持续融合的市场发展大背景下,宁波银行在“科技+”方向所拥有的先发优势和实践经验,将为其带来更大的发展机遇。