保守派活动人士罗比・斯塔巴克(Robby Starbuck)与Meta(元宇宙公司)近日就一起诽谤诉讼达成和解。斯塔巴克此前指控Meta的人工智能(AI)聊天机器人编造虚假信息对其进行诽谤,和解后,他将以顾问身份与Meta合作,助力解决该公司AI模型中的政治偏见及“幻觉”(即生成虚假信息)问题。
2024年8月,一名X平台用户曝光Meta的AI聊天机器人散布关于斯塔巴克的不实信息。经查,该AI谎称斯塔巴克参与了2021年1月6日的国会山骚乱、与“匿名者Q”阴谋论有关联、反对疫苗接种,甚至指控他是“白人至上主义者”、曾因诽谤被起诉,还建议剥夺其对子女的监护权,称其“对孩子构成威胁”。
多次尝试与Meta沟通解决未果后,斯塔巴克于2025年4月向特拉华州高等法院提起诉讼,索赔超过500万美元。Meta全球事务总裁乔尔・卡普兰(Joel Kaplan)曾于4月30日公开道歉,称“这显然不是我们的AI应有的运作方式,对由此造成的影响深表歉意”。
根据双方联合声明,“双方对解决方案均表满意。在与斯塔巴克就这些重要问题沟通后,Meta已在提升AI准确性、缓解意识形态与政治偏见方面取得显著进展。未来数月,双方将继续合作,进一步解决相关偏见问题,并减少AI模型在回应用户查询时生成‘幻觉’的风险。”
斯塔巴克向福克斯新闻数字频道表示:“我对与Meta的解决方案感到非常满意。这一成果将为全行业的道德AI树立典范。作为保守派的声音,我期待持续参与,确保AI对我们的对待始终公平。”他在社交媒体上补充称,在AI日益渗透日常生活的未来,“大家将有一个坚定的声音在桌前为意识形态公平发声”。
事实上,AI模型的政治偏见并非个例。谷歌的Gemini曾因称“阵亡将士纪念日是争议性节日”、生成与历史人物种族不符的图像引发争议;OpenAI的ChatGPT也曾被指拒绝赞美特朗普,却接受对哈里斯或拜登的赞美,该公司随后已采取措施纠正偏见。
Meta此前在博客中承认,“所有主流大语言模型都存在偏见问题,尤其在有争议的政治和社会话题上倾向左翼,这与互联网上的训练数据类型有关”,并表示消除AI模型偏见、确保其能理解和阐述争议话题的双方观点是长期目标。
此外,Meta自特朗普重返白宫后,已在公司内部调整相关政策,包括终止多元化、公平与包容(DEI)政策,并提拔前共和党政治顾问乔尔・卡普兰(曾担任小布什政府副幕僚长)为全球事务总裁,卡普兰称终止DEI是为确保团队“吸纳最有才华的人”。
斯塔巴克表示,与Meta这样的科技巨头合作,是推动AI公平的关键一步,“我们在改进AI训练方面的举措可能成为行业标准,为全行业树立公平典范,这是我当前的核心目标”。
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